Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Hepitosarp S.A.S., con domicilio en Av. 12 de Octubre N24-562, Edificio Plaza del Sol, Oficina 801, Quito, Pichincha, Ecuador. RUC: 1792847563001. Puedes contactarnos en privacidad@hepitosarp.com.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información: (a) Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico proporcionados voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto. (b) Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. (c) Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para: (a) Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre crowdlending inmobiliario. (b) Proporcionarte información relevante sobre nuestros servicios y oportunidades de inversión. (c) Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma mediante análisis de navegación. (d) Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Ecuador.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en: (a) Tu consentimiento explícito al completar el formulario de contacto. (b) Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos con potenciales inversores. (c) El cumplimiento de obligaciones legales según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de contacto se conservan por un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una relación contractual vigente.
6. Derechos del Titular
De acuerdo con la LOPDP, tienes derecho a: (a) Acceder a tus datos personales. (b) Rectificar datos inexactos o incompletos. (c) Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios. (d) Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias. (e) Solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@hepitosarp.com.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL), controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de Ecuador, en jurisdicciones que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos. En tales casos, implementamos garantías contractuales apropiadas para asegurar la protección de tu información.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.